Privacy Policy
Last updated: October 2026 · Version française
Who we are
This website is run by Gotham Studios Inc., operating as Take5 Digital, 350 Saskatoon St, London, ON N5W 4R3. We protect the personal information you share with us and follow Canada’s privacy laws, including Quebec’s Law 25.
Our privacy officer
Nick Lavery, privacy@take5digital.ca. Contact Nick with any question, request, or complaint about your personal information.
What we collect
- When you contact us: your name, email, phone number, company, and message.
- When you apply for a job or co-op: your contact details, résumé or portfolio, and availability.
- When you join our newsletter: your email address, and when and where you signed up.
- When you book a call: your name, email, company, what you’d like to talk about, and the time you choose.
- When you work with us: project emails, approvals and comments on proofs, galleries, and briefs, and billing details. Card and bank details are handled by Stripe; we never see or store them.
- When you visit the site: the pages you view, your device and browser, your approximate location, the site or ad that brought you here, and the cookies listed below.
How we use it
We use it to reply to you, run and invoice projects, consider job applications, send our newsletter if you asked for it, keep the site secure, and understand which pages and ads work. We don’t sell or rent personal information.
Emails from us
We send our newsletter only to people who agreed to receive it, and every newsletter has an Unsubscribe link that works right away. Emails about your project, invoices, or a call you booked are business emails and aren’t marketing.
Cookies
- Essential: remember your cookie choice and check that a form is sent by a person (Cloudflare).
- Analytics: Google Analytics and Microsoft Clarity show us how the site is used.
- Advertising: Google Ads and LinkedIn measure our ads.
- Our own: remember the first page you visited and the campaign that brought you, for up to a year, so we know how people find us.
In Quebec, analytics, advertising, and our own cookies stay off until you choose Accepter · Accept. You can change your choice at any time with the Cookies button. Elsewhere you can block cookies in your browser settings.
Who we share it with
Only the service providers that help us run Take5 Digital, under agreements that protect it: Google (email, calendar, analytics, and ads), Microsoft Clarity, LinkedIn, Cloudflare (website security), Supabase and Vercel (our project and client systems), Resend (email delivery), Stripe (payments), Xero (accounting), and our website host. Some of these providers store information outside Quebec and Canada, mainly in the United States, where it may be subject to local law.
How long we keep it
- Job applications: 12 months.
- Newsletter addresses: until you unsubscribe. We keep a record of the unsubscribe so we never email you again.
- Client and project records: as long as we work together, and as long as tax law requires.
Your rights
You can ask to see the personal information we hold about you, correct it, withdraw your consent, or have it deleted, unless the law requires us to keep it. Email our privacy officer and we’ll reply within 30 days. If you’re not satisfied, you can contact the Office of the Privacy Commissioner of Canada or, in Quebec, the Commission d’accès à l’information.
Security
Information is encrypted in transit. Only the staff who need it can see it, and they sign in with two-factor authentication.
Changes
We’ll update this page when our practices change and show the date at the top.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Qui nous sommes
Ce site est exploité par Gotham Studios Inc., faisant affaire sous le nom de Take5 Digital, 350 Saskatoon St, London (Ontario) N5W 4R3. Nous protégeons les renseignements personnels que vous nous confiez et respectons les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, y compris la Loi 25 du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Nick Lavery, privacy@take5digital.ca. Écrivez-lui pour toute question, demande ou plainte au sujet de vos renseignements personnels.
Ce que nous recueillons
- Lorsque vous nous écrivez : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre entreprise et votre message.
- Lorsque vous posez votre candidature à un emploi ou à un stage : vos coordonnées, votre CV ou portfolio et vos disponibilités.
- Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre : votre adresse courriel, ainsi que la date et la page de votre inscription.
- Lorsque vous réservez un appel : votre nom, votre courriel, votre entreprise, le sujet dont vous souhaitez parler et l’heure choisie.
- Lorsque vous travaillez avec nous : les courriels de projet, les approbations et commentaires sur les épreuves, galeries et briefs, et les renseignements de facturation. Les données de carte et de compte bancaire sont traitées par Stripe; nous ne les voyons ni ne les conservons jamais.
- Lorsque vous visitez le site : les pages consultées, votre appareil et votre navigateur, votre emplacement approximatif, le site ou la publicité qui vous a mené ici, et les témoins décrits ci-dessous.
Comment nous les utilisons
Pour vous répondre, réaliser et facturer nos projets, étudier les candidatures, vous envoyer notre infolettre si vous l’avez demandée, assurer la sécurité du site et comprendre quelles pages et publicités fonctionnent. Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels.
Nos courriels
Nous envoyons notre infolettre uniquement aux personnes qui ont accepté de la recevoir, et chaque infolettre contient un lien de désabonnement qui fonctionne immédiatement. Les courriels au sujet de votre projet, de vos factures ou d’un appel que vous avez réservé sont des communications d’affaires et non des messages de marketing.
Témoins (cookies)
- Essentiels : mémoriser votre choix concernant les témoins et vérifier qu’un formulaire est envoyé par une personne (Cloudflare).
- Analyse : Google Analytics et Microsoft Clarity nous montrent comment le site est utilisé.
- Publicité : Google Ads et LinkedIn mesurent nos publicités.
- Les nôtres : mémoriser la première page visitée et la campagne qui vous a mené ici, pendant au plus un an, pour savoir comment les gens nous trouvent.
Au Québec, les témoins d’analyse, de publicité et les nôtres restent désactivés jusqu’à ce que vous choisissiez Accepter · Accept. Vous pouvez changer votre choix en tout temps avec le bouton Témoins. Ailleurs, vous pouvez bloquer les témoins dans les réglages de votre navigateur.
Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter Take5 Digital, en vertu d’ententes qui les protègent : Google (courriel, agenda, analyse et publicité), Microsoft Clarity, LinkedIn, Cloudflare (sécurité du site), Supabase et Vercel (nos systèmes de projets et de clients), Resend (envoi de courriels), Stripe (paiements), Xero (comptabilité) et notre hébergeur web. Certains de ces fournisseurs conservent des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, principalement aux États-Unis, où ils peuvent être soumis aux lois locales.
Durée de conservation
- Candidatures : 12 mois.
- Adresses de l’infolettre : jusqu’à votre désabonnement. Nous gardons une trace du désabonnement pour ne plus jamais vous écrire.
- Dossiers de clients et de projets : tant que nous travaillons ensemble, et aussi longtemps que les lois fiscales l’exigent.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger, à retirer votre consentement ou à les faire supprimer, sauf si la loi nous oblige à les conserver. Écrivez à notre responsable et nous répondrons dans les 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, avec la Commission d’accès à l’information.
Sécurité
Les renseignements sont chiffrés lors de leur transmission. Seuls les membres du personnel qui en ont besoin y ont accès, et ils se connectent avec une authentification à deux facteurs.
Modifications
Nous mettrons cette page à jour lorsque nos pratiques changeront et indiquerons la date en haut.
